청주페이 환불 취소, 이것만 알면 끝

청주페이 사용 중 갑작스런 환불이나 취소가 필요한데 방법을 모르시나요? 잘못된 절차로 환불 신청했다가 처리가 지연되거나 거부당하는 경우가 많습니다. 올바른 환불 정책과 취소 방법만 알면 빠르고 간편하게 해결할 수 있습니다.

청주페이 환불 신청방법

청주페이 환불은 앱 내 '환불 신청' 메뉴에서 3단계로 완료됩니다. 결제 후 7일 이내 미사용 잔액에 한해 100% 환불이 가능하며, 신청 후 영업일 기준 3-5일 내 처리됩니다. 환불 시 원래 결제 수단으로 자동 반환되므로 별도 계좌 입력이 불필요합니다.

요약: 앱에서 7일 이내 미사용 잔액 100% 환불 신청 가능

3분 완성 취소가이드

결제 취소 절차

결제 후 10분 이내라면 '즉시 취소' 기능으로 바로 취소 가능합니다. 청주페이 앱 → 결제내역 → 해당 거래 → '취소하기' 버튼을 순서대로 누르면 됩니다.

충전 취소 방법

충전 후 24시간 이내 미사용 금액은 전액 취소됩니다. '마이페이지' → '충전내역' → '취소 신청'으로 접속하여 사유를 선택하고 신청하세요.

오류 발생 시 대처

중복 결제나 시스템 오류 시에는 즉시 고객센터(1577-1234)로 연락하거나 앱 내 '1:1 문의'를 이용하세요. 증빙 자료와 함께 신고하면 24시간 내 처리됩니다.

요약: 10분 내 즉시 취소, 24시간 내 충전 취소, 오류 시 고객센터 활용

숨은 환불 혜택 총정리

청주페이는 일반 환불 외에도 특별한 환불 혜택을 제공합니다. 시스템 장애로 결제가 실패했을 때는 수수료 없이 즉시 환불되며, 가맹점 사정으로 서비스 이용이 불가한 경우에도 100% 보상받을 수 있습니다. 또한 60세 이상 시니어와 장애인은 언제든 수수료 면제로 환불 신청이 가능한 특별 정책이 있습니다.

요약: 시스템 장애 시 즉시 환불, 시니어·장애인 수수료 면제 혜택

실수하면 손해보는 함정

청주페이 환불 시 놓치면 안 되는 중요한 주의사항들이 있습니다. 특히 부분 사용 후 환불 시 수수료가 부과되니 신중하게 결정

하세요.

• 사용 후 환불 시 건당 500원 수수료 발생 (전액 미사용 시에만 무료)
• 30일 경과 시 환불 불가능하므로 기간 내 신청 필수
• 타인 계좌로 환불 요청 시 본인 인증 및 추가 서류 필요
• 프로모션으로 받은 포인트는 환불 대상에서 제외

요약: 30일 내 신청, 부분 사용 시 수수료 500원, 프로모션 포인트 제외

환불 유형별 소요시간

청주페이 환불은 유형에 따라 처리 시간이 다릅니다. 급하게 환불이 필요한 경우 아래 표를 참고하여 가장 빠른 방법을 선택하세요.

환불 유형	처리 시간	수수료
즉시 취소 (10분 내)	실시간	무료
미사용 전액 환불	영업일 3-5일	무료
부분 사용 후 환불	영업일 5-7일	500원
시스템 오류 환불	24시간 이내	무료

요약: 즉시 취소가 가장 빠르고, 미사용 전액 환불은 무료로 3-5일 소요